PAIEMENT ET LIVRAISON

PAIEMENT
Nous acceptons les virements bancaires, les paiements par carte de crédit/débit et PayPal.

Si vous habitez en dehors de la zone euro, nous vous recommandons d'utiliser Transferwise afin d'économiser de l'argent sur les frais bancaires et les taux de change. Ce système est beaucoup moins coûteux que PayPal. Il permet d'effectuer des transactions en USD, GBP, AUD, CHF ainsi que dans d'autres devises.

Si vous habitez dans la zone euro, nous vous recommandons de payer par virement bancaire. C'est le moyen le plus sûr et le moins coûteux pour effectuer votre paiement. Nos coordonnées bancaires pour le transfert vous seront envoyées par courrier électronique lorsque vous passez commande. Veuillez nous contacter si vous rencontrez des problèmes.

Si vous ne pouvez pas utiliser l'une des méthodes de paiement proposées, nous acceptons également les transferts par Western Union et MoneyGram. Veuillez nous contacter pour obtenir des renseignements.

LIVRAISON
Les commandes sont emballées et expédiées du lundi au vendredi (sauf jours fériés). Les commandes sont généralement expédiées dans les 48 heures suivant la réception de la commande.

Les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi depuis l'Estonie ou la Russie. Les frais d'expédition sont automatiquement calculés à la fin de votre commande et varient entre 10 et 20 €.

Nous vous livrons les produits commandés à l'adresse indiquée au moment de la commande. Il est de votre responsabilité de veiller à ce que l'adresse de livraison fournie soit correcte et exacte.

La paquet sera expédié dès que possible après la réception de votre commande et livré généralement dans les 5 à 30 jours ouvrables suivant l'envoi.

Si les marchandises livrées ne sont pas celles que vous avez commandées, si elles sont endommagées ou défectueuses ou que la quantité livrée est incorrecte, nous veillerons à rectifier la livraison dans les plus brefs délais. Cependant, nous ne pourrons être tenus responsables que si vous nous signalez le problème par courrier électronique dans les 7 jours ouvrables suivant la réception de la marchandise en question.